Bezwaar indienen
Indien u niet tevreden bent met de oplossing van uw klacht, dan kunt u uw bezwaar binnen een maand indienen bij de klachtencommissie van Medische Kliniek Velsen. De klachtencommissie bestaat uit een bestuurslid, de klachtenfunctionaris, hoofd zorg & kwaliteit, een verpleegkundige of een instrumenterende en een betrokken zorgverlener van het betreffende specialisme. U kunt bij de klachtenfunctionaris aangeven dat u een bezwaar wilt indienen. U krijgt de mogelijkheid om het bezwaar mondeling toe te lichten en u ontvangt uiterlijk een maand daarna bericht over de uitspraak. Vindt u dat uw bezwaar niet goed is afgehandeld door de klachtencommissie, dan kunt u contact opnemen met de Geschilleninstantie Stichting Zorggeschil. Meer informatie hierover vindt u in de flyer of op www.zorggeschil.nl